關於創造力!腦部神經的聯絡如何影響創意流程?

Ellen Feng 阿倫馮
6 min readOct 15, 2018

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─「了解『人』,你才知道怎麼設計!洞悉設計的 100 個感知密碼」章節分享!大腦夫人救救我!

同樣身為設計師,常常苦於在多個專案進行之間難以抽身,又苦於沒有靈感無法繼續執行設計‧這本書的這個章節幫助我面對此景況能夠更有脈絡地去面對靈感枯竭之時!

先來說說我的2018年UX救星與這本書的作者:「了解『人』,你才知道怎麼設計!洞悉設計的 100 個感知密碼」與大腦夫人Susan Weinschenk!

Susan Weinschenk,此書出版於2011年‧Susan 擁有心理學博士學位,並且在行為科學領域累積了超過 30 年的專 業經驗。她擅長運用腦科學相關研究去預測、了解和解釋人們的動機和行為,目前為財星前一千大企業、新創公司、政府單位以及非營利組織提供顧問服務。Susan 精準的見解已經幫 許多企業抓住顧客的心,因此客戶常尊稱她為「大腦夫人」。

Susan Weinschenk — The Top 10 Things You Need to Know about Perception

Susan Weinschenk大腦夫人的部落格:https://www.blog.theteamw.com/

接下來是此書談論關於創造力的章節,我把這些章節整理成一篇文章,更簡明快速的了解「大腦的運作之於創造力的產生」‧

什麼是創造力?

作者在這本書所謂創造力的定義:創造力是催生新想法、新可能性、或新方案的過程,這些想法、可能性、新方案將會誕生具原創性和價值性的成果‧

此書內對於創造力的定義如下:

  1. 是一個創造的過程
  2. 因為創造會誕生結果
  3. 某些想法、可能性、新方案會具有原創性;也就是獨特性,才能夠稱為創意
  4. 對某人來說有價值就足夠,不需要對所有人都有價值

「所以你要先相信每個人都擁有創造力,包含你!」

「那創造力之於大腦的神經網絡又是如何開始運作的呢?」會有以下三個我們在創意流程思考的過程對應大腦神經運作的部分:

創意流程會經過的三個運作部分:

● 專注在想法和問題上 → 跳脫思緒的時間 → 靈感的促發

● 注意力神經網路 → 預設神經網路 → 顯著神經網路

1. 創造力來自「注意神經網絡」 ─ 專注在想法和問題上

創造力的第一步始於集中注意力於我們所要面對的議題或問題,此時大腦運作所對應的神經網絡叫做「注意神經網絡」‧而對應設計流程,此刻我們所在做的工作可能是發想、提出問題的解法,因此最重要的就是,花時間讓你的注意神經網絡在真正重要的問題上

讓注意神經網路專注在真正重要的問題上!

書中所舉的例子如下:

當客戶提出的要求是:「有一些影片在展示我們的商品,我們覺得看了商品的展示影片消費者就會想買,要如何讓消費者在網站上看到更多影片,以達到促進商品的銷量?」

欸欸欸等等,難道說讓消費者在網站上看到更多關於產品的影片就一定能夠刺激消費者購買產品的慾望嗎?

如果我們沒有停下來問這是不是正確的問題,我們可能會想出最直接的方法是消費者一點進網頁就開始播放影片‧但這真的是最好的解決方法嗎?其實應該也要想想其他的問題:

為什麼消費者喜不喜歡看影片?或還可以做什麼設計變化來增加銷售量?

所以在這個階段,與其急著解決問題,不如多花點時間琢磨前期的研究得到真正的要解的問題或是發想的方向,讓你珍貴的注意神經網絡花時間在其中‧

2.我需要跳脫一下思緒 ─ 想要提升創造力就要活化「預設神經網絡」

創意流程的下一步,就是跳脫思緒,使你的預設神經網路的啟動‧此時的大腦處在內在感知的狀態,運用過去所有的記憶和經驗進行模擬排演,也就是說會在剛剛注意神經網絡運作下所產生的各種可能性進行排列組合,找出最佳的方案‧

而這時的我們實際上需要做什麼呢?我們所要做的就是放空!

來吧!放空吧!

因為預設神經網絡和注意力神經網絡不能同時運作,預設神經網路的啟動就代表注意力神經網絡的退下‧不曉得你有沒有這樣的經驗:當你專注於眼前的工作兩小時之後,你起身散散步泡茶上廁所後,回到工作當中反而能以更清晰的思緒面對接下來的工作,這就是預設神經網絡的力量!

3.就是這個了!靈感的促發─「顯著神經網絡」

不曉得你有沒有另外一個經驗:你專注於兩個小時的工作後,起來放空掃掃地,突然之間靈光乍現,就是這個了!最佳的解法!於是你丟下掃把趕快回到桌前繼續工作…

嗷嗚就是這個!

顯著神經網路監控所有腦中發生的事情‧顯著神經網絡會將注意力神經網絡設定的問題,和預設神經網路想到的方案進行比較‧當他發現最凸顯的方案時,顯著神經網路就會讓答案浮出意識,這就是靈光乍現的感覺!這也是為什麼當你明明是放空掃地時,會突然天外飛來一筆得出最佳解法的狀況‧

結論!

經過這一串對於我們在創意流程思考的過程之於大腦神經運作的狀態的了解後,我們可以得出對應可以幫助自己在這個流程中可以做到的事:

● 專注在想法和問題上→跳脫思緒的時間→靈感的促發

● 注意力神經網絡→預設神經網絡→顯著神經網絡

● 絕對要花時間在對的問題上→工作之餘也要好好休息放空→前面的努力都不會白費,靈感會因為你的努力而乍現!

當然每個人集中注意力的時間或是放空的方式不盡相同,但是我想最重要的是精準的完成每一件事,精準的解決問題,精準的放空,這些精準終將讓前面所做的一切不白費!

也希望這篇簡單整理「了解『人』,你才知道怎麼設計!洞悉設計的 100 個感知密碼」章節的文章有幫助到每個用腦用到頭痛的創意工作者,能夠更有效率的完成工作!

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Ellen Feng 阿倫馮

我姓馮 / Product Designer / 準備好要在棉被裡讀書 / 結果床太舒服睡著了